동백전 동백패스 비대면 신청방법 및 교통비 환급

• 부산은행 동백전 체크카드 후불교통 서비스를 이용하여 부산광역시 대중교통을 이용하는 누구나 환급금을 받을수 있습니다. 동백패스 제도를 통하여 교통비 부담을 줄여보시기 바랍니다.

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1. 동백패스란?

• 전국 최초로 부산에서 시행되고 있는 동백패스는 시내버스, 마을버스, 도시철도, 김해경전철, 동해선을 월 4만 5천 원 이상 이용하면 월 9만 원까지 초과 사용액(최대 4만 5천 원)을 동백전으로 환급해 주는 제도입니다.
• 시행일 : 2023년 08월 01일
• 대상 : 부산은행 동백전 체크카드 후불교통 서비스를 이용하여 부산광역시 대중교통을 이용하는 누구나 가능(본인 명의 스마트폰이 없는 경우 이용 불가, 후불교통 서비스 가입 대상자만 가능, 만18세 이상으로 부산은행 입출금 예금계좌 보유 필수)
• 해당 교통수단 : 부산광역시 대중교통, 버스(마을버스포함), 도시철도(동해선, 김해경전철), 단 2000번(급행) 버스 제외
• 혜택 : 부산은행 동백전 체크카드 후불교통 서비스를 이용하여 부산시 대중교통을 월 4만 5천원 초과하여 사용(결제) 시 다음 달에 초과 금액 최대 4만 5천원을 동백전으로 환급
• 예시 : 만약 A고객님이 2023년 8월 대중교통 요금으로 8만원을 사용하셨다면? 2023년 9월 동백전 정책지원금으로 3만 5천원 환급!(80,000원-45,000원=35,000원(환급금))

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2. 동백패스 비대면 신청방법

• 첫번째, 부산은행 동백전 후불교통 체크카드 발급하기(단, 부산은행 계좌가 없다면 비대면 계좌개설을 한후 체크카드 발급 가능)

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• 부산은행 입출금통장 비대면 계좌개설을 위하여 핸드폰에 부산은행 앱을 설치 및 실행합니다. 이 작업은 부산은행 로그인이 필요한 작업입니다. 부산은행 입출금통장 계좌개설을 위해 다음경로(부산은행 앱실행 - 전체메뉴 - 금융상품 - 예금 - 입출금 - Only One 통장 - 가입하기)를 참조하시기 바랍니다.

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• 두번째, 동백패스 신청을 위하여 동백전앱을 설치 및 실행 한후 동백패스를 신청하시면됩니다.
• 부산은행 연결계좌에 교통비를 입금하시면 동백전 체크카드의 후불교통 결제건은 기존방식대로 후불 결제 상환 일자에 체크카드 연결계좌에서 1~2주 간격으로 출금 됩니다.
• 삼성페이 앱 내에 교통카드 등록 및 사용이 불가능합니다. 티머니/캐시비 중 선택하여 사용이 가능합니다.

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3. 동백패스 이용내역 및 환급금 조회

• 동백전앱을 실행한후 동백패스 항목을 선택하면 이용내역 및 환급금 조회가 가능합니다.
• 대중교통 환급금은 익월 10일에 지급될 예정입니다.
• 교통카드 사용내역은 실시간 데이터가 아니므로, 실제금액과 차이가 발생할수 있습니다.(익일 10시 이후에 확인하면 이용내역 반영되어 있음)
• 환급 예정액 조회를 해보니 8월달 환급액은 39,700원이며, 최대 45,000원까지 환급 받을수 있습니다.

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4. 동백패스 주요 QnA

• Q1. 동백전 후불교통카드만 동백패스 이용이 가능하나요?
• A : 8월 1일 오픈 시에는 부산은행 동백전 카드 중 “후불교통” 기능이 있는 카드만 혜택 적용이 가능합니다. 후불교통 기능이 없는 동백전 이용 시민은 교체발급 하시면 됩니다. 하나, 농협 동백전 후불교통카드는 추후 시행 예정입니다.

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• Q2. 동백전 후불교통카드는 어떻게 발급하나요?
• A : 가까운 부산은행 영업점을 방문하시면 즉시 발급 가능합니다. 또한, 동백전 앱을 통해서도 가능하며 발급까지 4∼7일 소요됩니다.

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• Q3. 동백전 후불교통카드 소지만으로 동백패스 서비스를 이용할 수 있나요?
• A : 반드시 8월 1일 이후에 동백전 앱에서 동백패스 서비스 별도 등록이 되어야 이용 가능합니다.

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• Q4. 교통요금 환급대상이 되는 교통수단은 어떻게 되나요?
• A :부산시가 지정한 관내 교통수단 후불교통 이용내역만 환급대상에 적용됩니다. ※ 부산시 대중교통 시내버스(마을버스 포함) 및 도시철도(동해선, 경전철 포함) (단, 2000번 버스 제외)

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• Q5. 2인이상 요금도 환급 대상에 포함이 되나요?
• A : 대중교통 이용실적 정산 시 구분이 어렵고 부정사용을 예방을 위해 2인 이상 승차시 환급대상에서 제외되고 1인 승차시만 환급 대상으로 인정됩니다.

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• Q6. 청소년 요금도 환급 대상에 포함이 되나요?
• A : 8월 1일 시행 시에는 청소년 요금은 환급 대상에서 제외 되나, 추후 시스템 개발 등 개선을 통해 대상을 확대할 수 있도록 할 예정입니다.

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• Q7. 환급금(정책지원금)은 어떻게 확정되나요?
• A : 월별 “동백전 후불교통카드 이용액*” 을 기준으로 월45,000원 초과 사용시 최대 45,000원 범위에서 환급금(정책지원금)이 산정됩니다. ※ 카드사가 교통사업자로부터 교통카드 사용내역을 접수받는 시점에 따라 이용액이 확정되며, 교통사업자의 사정에 따라 고객님의 실제 이용 시점과 차이가 발생할 수 있습니다.

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• Q8. 동백전 충전금으로 대중교통 이용요금을 결제할 수 있나요?
• A : 동백전 충전금으로 대중교통 이용요금 결제는 불가합니다. 동백전 후불교통카드 결제 건은 기존방식대로 후불결제 상환일자에 연결계좌에서 출금됩니다.

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• Q9. 2G 폰이나 본인명의 스마트폰이 없는 고객은 동백패스 서비스를 이용하지 못하나요?
• A : 8월 1일 시행 시에는 2G폰이나 본인명의 스마트폰이 없으신 고객님은 동백패스 서비스를 이용하지 못하나, 추후 서비스 개선을 통해 서비스를 이용 할 수 있도록 할 예정입니다.

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• Q10. 동백패스 서비스 중도 해지 시에도 대중교통 환급금(정책지원금)을 받을 수 있나요?
• A : 동백패스 서비스 중도 해지 시 당월 대중교통 이용실적은 소멸되어 받을 수 없습니다.

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